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            清大總裁班報名電話

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            首頁 > 師資隊伍 > 營銷管理專家——高菲

            營銷管理專家——高菲

            清大總裁培訓中心 2021-07-07 師資隊伍 232

            服務營銷實戰專家

            14年服務營銷從業經歷

            6年中國移動1860客戶服務管理經驗

            8年電力系統/通訊行業培訓管理經驗

            熱銷書籍《電話銷售對話腳本設計》作者

            曾任:云從科技(總公司) 客服總監

            曾任:中國移動四川某分公司 營業廳經理

            曾任:中國移動四川某分公司 呼叫中心經理/內訓師

            長期為廣東電網、陽江供電局、肇慶供電局、寧夏電力公司等電力系統及廣東電信、北京電信、廣東移動、四川省移動等通訊行業進行培訓,平均每年授課150天以上,累計萬余位學員,客戶滿意度達95%以上。能獨立開創具有“課程充分落地”、“課程演繹精彩”兩大特色的“南派達人”講師風格。


            主講課程:


            《形象無價——商務禮儀與溝通技能提升》

            《親和力打造——高效溝通及發音訓練》

            《服務明星——優質服務提升》

            《一線萬金——電話營銷技巧》

            《轉怒為喜——客戶投訴處理技巧》

            《電力網格化——營銷服務人員技能提升》


            授課風格:


            老師授課輕松活潑,幽默風趣,善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解,并能充分調動學員的情緒在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題,為予實用的工具,致力于通過培訓來提升銷售人員的素質,使培訓成為提升企業績效動力源!


            部分服務客戶:


            電力行業:國家電網、蘇州供電公司、南京供電公司、大連供電公司、沈陽供電公司、徐州供電公司、南方電網、廣東電網公司、廣東電網陽江供電局、廣東電網公司肇慶供電局、廣東電網陽春供電局、貴州電網公司、龍里供電局、都勻供電局、興義供電局、安龍供電局、廣東電網廣州供電局、云南電網公司、廣西電網公司、海南電網公司……

            通信行業:中國移動、中國電信、廣東移動、中國網通、深圳移動、大慶移動、四川聯通、浙江聯通、山西聯通、河南網通、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信……

            銀行行業:中國建行、深圳招行、東莞工行、江蘇農行、南京銀行總部、杭州銀行總部、徐州農行、招商銀行、重慶銀行、廣州農信社等……

            交通行業:廣東省交通集團、廣東省高速公路有限公司、廣清高速、廣樂高速、粵贛高速、深汕西高速、華南快線、安徽省高速公路……

            保險行業:中華保險、平安保險、友邦保險、陽光保險…

            其他行業:廣汽本田、廣汽豐田、一汽大眾、福特汽車、力帆、上汽集團、通用集團、南方航空、吉祥航空、九元航空、東方航空、海南航空、綠瘦集團、格力、美的、廣電集團、內蒙古有限電視、珠江寬頻、大金空調、小刀電動車、小小金融、成都錢掌柜……


            部分客戶評價:


            生動、富教于樂,課程非常有創意;高老師富有感染力和帶動全場的影響力;思路清晰、主旨明了,培訓較針對性。

            ——廣東電網公司肇慶供電局市場部 劉主任

            實用性工具對外呼經理的業務技能的提升非常有幫助,特別是關于工作態度以及習慣的養成讓學員有了全新的認識,培訓的效果已經達到了。

            ——黑龍江省大慶移動公司培訓部 李佳主任

            課程形式多樣,生動,發人深醒,能結合企業現狀講述案例,能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉化成行動,這一點正是企業所需要的。

            ——廣東電網陽春供電局 吳居上副局長

            高老師,我很喜歡你。兩天的授課中,您教了我們很多適用的話術和工具,讓我收獲滿滿,讓我盲目和枯燥的學習有了動力和目標。

            ——云南農信社 羅浩源客服中心班長

            高老師,聽過很多場培訓,您是讓我記憶最深刻的講師,講課風格和語速語調都是我最喜歡也是最向往的,課程內容也非常落地,尤其是我們公司內部案例的融入,讓我非常獲益,謝謝老師。

            ——綠瘦集團 楊曼銷售經理


            師資專線(微信):18519998816楊老師

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            沉沦同学胯下的美妇

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